12月9日，由芬蘭郵政與俄羅斯郵政合作快速通關(guān)，快速分撥派送，針對(duì)2kg以下的小包裹線上發(fā)貨俄羅斯專線“速優(yōu)寶-Itella”重磅上線。商與速賣通平臺(tái)已對(duì)接，速賣通會(huì)在訂單詳情頁(yè)面直接展示物流跟蹤信息。
億恩網(wǎng)了解到：速優(yōu)寶-Itella’，通過(guò)香港口岸出口特快物流服務(wù)，支持發(fā)往俄羅斯全境郵局可到達(dá)區(qū)域，正常情況下俄羅斯全境派送時(shí)間不超過(guò)35天。同時(shí)，物流商也給出了時(shí)效承諾。
物流商承諾，在除了不可抗拒力外，包裹35天內(nèi)必達(dá)，如因物流商原因在承諾時(shí)間內(nèi)未妥投而引起的速賣通平臺(tái)限時(shí)達(dá)糾紛賠款，賣家可在線發(fā)起投訴，投訴成立后最快5個(gè)工作日完成賠付。賠付按照訂單在速賣通的實(shí)際成交價(jià)由物流商承擔(dān)損失。
在價(jià)格方面，目前‘速優(yōu)寶-Itella’價(jià)格暫時(shí)為速賣通平臺(tái)補(bǔ)貼價(jià)，是根據(jù)包裹重量按克計(jì)費(fèi)，1g起重，每千克54.74元外加掛號(hào)費(fèi)10.94元/件。每個(gè)單件包裹限重在2kg以內(nèi)。
廣東省內(nèi)由申通提供免費(fèi)上門攬收服務(wù)，攬收區(qū)域之外可以自行發(fā)貨到指定集貨倉(cāng)。包裹到俄郵后買家可在俄羅斯郵政官網(wǎng)查詢相關(guān)物流信息。
億恩網(wǎng)了解到，相對(duì)于"中俄航空Ruston"、"航空專線-燕文"的賠償標(biāo)準(zhǔn)，“速優(yōu)寶-Itella”還是有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)。
“速優(yōu)寶-Itella”退回件所有退費(fèi)由物流商線下主動(dòng)退還給賣家。
1)庫(kù)內(nèi)退件：運(yùn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)100%全部退回。
2)包裹不能通過(guò)相關(guān)（郵政、航空）安檢被退回的，運(yùn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)100%全部退回。
3)包裹因不能進(jìn)口、或者被買家拒收等原因退回的，不退運(yùn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)。
4)凡貨物被航空公司因安檢不通過(guò)、海關(guān)查驗(yàn)不通過(guò)而沒(méi)收或銷毀，不退運(yùn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)，以及不賠償貨物損失。
"中俄航空Ruston"、"航空專線-燕文"退回件的退費(fèi)如下：
（1）用戶的包裹在物流商轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)不能通過(guò)禁運(yùn)品檢查，不能做入庫(kù)，需要退回，不涉及退費(fèi)；
（2）用戶的包裹不能通過(guò)收寄局安檢被退回，其余運(yùn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)退還；
（3）用戶的包裹不能通過(guò)航空安檢被退回，其余運(yùn)費(fèi)及掛號(hào)費(fèi)退還；
（4）用戶的包裹不能通過(guò)海關(guān)的檢查被退回，運(yùn)費(fèi)和掛號(hào)費(fèi)均不退；
（5）用戶的包裹在目的國(guó)不能進(jìn)口被退回，運(yùn)費(fèi)和掛號(hào)費(fèi)不退；
（6）退回件退費(fèi)由物流商線下主動(dòng)退還給商家，物流商需留存相應(yīng)證明；
速賣通金牌講師張某認(rèn)為：“在跨境電商3.0時(shí)代，速度跟不上時(shí)代發(fā)展必定被淘汰。這次‘速優(yōu)寶-Itella’又一重磅，菜鳥線上越來(lái)越強(qiáng)大了，賣家高興了，轉(zhuǎn)型即使的國(guó)內(nèi)物流開心了，小包貨代苦惱了?！?/span>
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